いざという時のために・・・
@さぽ〜とは受講後もしっかりと、サポートをさせていただきます。
わざわざ講師を呼ぶ程では無いが、少しだけ、解決したい問題がある。
そんな場合にSkype(無料のインターネット電話)とリモートアクセス(遠隔操作)の技術を
使って、 あたかも真横に講師がいるかのようにお客様のパソコンの画面を直接操作などをしながら、 ご説明をさせていただきます。
《サポート対象者》
上級または応用コースまでの内容を受講された方が対象になります。
費用のお支払い方法は2通りあります。
《レギュラーサポート》・・・サポートは30分単位
年間を通してオンラインサポートを受ける可能性が高い場合
年会費をお支払いしていただく事により、1回当たりのサポート料が割安になります。また、30分刻みで時間を消化しますので、簡単な質問
の場合など無駄が少なくてすみます。
さらに12時間パックでサポート料をお支払いされれば、よりお得です。詳しくは下記を参照下さい。
《スポットサポート》・・・サポートは1時間単位
オンラインサポートを受けるかどうか分からない場合
セットアップだけ済ませておいて、必要になった時だけオンラインサポートを受けることができます。ただし、
サポート料は割高になります。
1回1時間 3,000円(税込)
(お支払い方法などは下記の【注意事項】の項目を参照して下さい。)
※マイクなどの必要な機器については料金に含まれていませんので、お持ちでなければ、ご用意をしていただく必要があります。(2,000
円程度)
使用できる機器についてはアドバイスさせていただきますので、お気軽に ご質問下さい。
【セットアップ料】
9,000円!
ご訪問させていただいて、ソフトなどのインストールやリモートアクセスなどのセットアップとサポートを 受けるための操作方法の説明をします。
【年会費】
12,000円!
1ヶ月あたり1,000円
年会費をお支払いしていただいた日から1年の有効期限となります。
【サポート料】
1回30分 750円(税込)
12時間パック(30分X24回分) 17,000円(税込)
もし、サポート料をお支払いをされていた場合に何もサポートを受けなければ、サポート料は翌年に持ち越しが出来ますので、年会費の12,000円だけのお支払いで済みま す。
【注意事項】
サポートを受ける前に指定の銀行口座に振込みをしていただき ますので、
振込みの確認ができるまでの時間はサポートできませんのでご注意下さい。
※振込み手数料については負担をしていただきますのでよろしくお願い致します。
こちらの銀行口座と同じ銀行で口座を開設されれば、インターネットでの振込みなら、振込み手数料は無料になります。また、あらかじめ口座にあ る程度のサポート用の金額を預金しておけば、いざという時にすぐにオンラインサポートが受けれます。